Condizioni generali di vendita
- Tutti i prezzi delle nostre inserzioni sono IVA ESCLUSA - Ogni acquisto verrà accompagnato da documenti SOLO su richiesta dell’acquirente: fattura commerciale con aliquota iva separata, per questo motivo si dovranno fornire i dati fiscali (Cognome, nome, indirizzo e codice fiscale – nel caso di una società invece serviranno: ragione sociale, indirizzo, partita IVA e codice fiscale) - Il pagamento del materiale acquistato dovrà essere effettuato entro 4 gg. lavorativi dalla data di acquisto, salvo diversi accordi presi con noi.
DIRITTO DI RECESSO
Gli acquisti effettuati sul nostro sito, come tutti gli acquisti a distanza tramite telefono o corrispondenza, poiché avvengono al di fuori da locali commerciali, sono tutelati dalla legge, che prevede la possibilità da parte del consumatore di esercitare il diritto di recesso. Il consumatore può esercitare il diritto di recesso entro un termine di 14 giorni lavorativi dal ricevimento della merce. Tale diritto consiste nella facoltà di restituzione del bene acquistato al fornitore senza alcuna penalità e senza specificarne il motivo, e nel conseguente rimborso del prezzo di acquisto. Esclusioni: Il diritto di recesso si applica alle persone fisiche che agiscono per scopi non riferibili alla propria attività professionale. Sono perciò esclusi dal diritto di recesso gli acquisti effettuati da rivenditori e da aziende. Il diritto di recesso non si applica inoltre alle seguenti categorie di prodotti: a) sigillati aperti dal consumatore; b) oggetti resi privi del loro imballo originale o con imballo danneggiato o privi dei nostri sigilli di garanzia Modalità di esercizio del diritto di recesso: - Il cliente che abbia acquistato prodotti per esclusivo uso personale, può recedere l'acquisto stesso entro 14 gg. lavorativi dalla consegna della merce - Per poter recedere dall'acquisto i prodotti devono essere ancora perfettamente sigillati e nell'imballo originale. - Il cliente che intende recedere dall'acquisto dovrà comunicarlo tramite Raccomandata A/R o tramite email. Tale comunicazione deve contenere i codici dei prodotti che si intende restituire, nonché indicazioni sulle modalità di rimborso della spesa sostenuta (vaglia, bonifico, ecc.) ed eventuali coordinate bancarie. - Il tutto dovrà essere spedito o consegnato a mano. - Le eventuali spese di spedizione per la restituzione del materiale sono a carico dell'acquirente. - Ci riserviamo il diritto di visionare l'integrità del materiale reso prima di evadere il rimborso - Il rimborso comprende solo il costo del materiale, non sono inclusi costi di spedizioni, costi accessori quali imballaggio, contrassegno, assicurazione e verrà scalato il costo paypal sostenuto. - I prodotti oggetto di ripensamento dovranno essere restituiti a cura del consumatore, in condizioni di sostanziale integrità, al medesimo indirizzo. - Una volta ricevuta la merce e verificatane l'integrità provvederemo, nel più breve tempo possibile, ad accreditare al cliente il costo dei prodotti restituiti, trattenendo, ove necessario, l'importo delle spese di spedizione che resteranno comunque a carico del cliente.
FATTURAZIONE
Dal 01 Gennaio 2019 tutte le fatture emesse saranno in formato elettronico.
La fattura elettronica sia per le aziende che acquistano con partita iva sia per i privati che acquistano con codice fiscale sarà inviata nell'area riservata dell'Agenzia delle Entrate (cassetto fiscale), quanto fin qui riportato ci assolve da ulteriori obblighi di comunicazioni al cliente.
Dall'area personale del sito: "IL MIO ACCOUNT" rimane la possibilità di scaricare l'ESTRATTO CONTO in formato pdf.
NORME DI GARANZIA
I prodotti acquistati NUOVI sono garantiti per i privati 24 mesi dalla data d'acquisto indicata in fattura, per le aziende con partita iva 12 mesi, salvo diverse indicazioni descritte in inserzione. - Per aver diritto alla garanzia è necessario presentare la copia del documento di acquisto. - Provvederemo alla riparazione o sostituzione del materiale difettoso, senza alcuna spesa a carico dell'acquirente, fatta eccezione per le spese di eventuale spedizione. - Ci riserviamo il diritto di visionare il materiale prima di convalidare la Garanzia.
NORME PER SPEDIZIONE E RIPARAZIONE
Per la spedizione Italtras non è responsabile per danni/smarrimenti, ma offre la possibilità di assicurare ogni spedizione se allegato copia dello scontrino di acquisto.
La merce verrà spedita con il PRIMO vettore disponibile al ritiro, in grado di fornire un servizio espresso.
LIMITAZIONI DI GARANZIA
Rotture causate da incidenti o da cadute · Rotture causate da un uso improprio · Degrado naturale causato dal Tempo · Prodotti con evidenti segni di manomissione · Rotture o malfunzionamenti causati dal trasporto non assicurato.
Nel momento in cui il materiale testato risulti funzionante, fuori garanzia oppure rientrante nelle limitazioni, saranno addebitate al cliente 10 € per i costi di gestione e di riconsegna
TRATTAMENTO DATI PERSONALI
Decreto legislativo 30/06/2003, n. 196; in G.U. 29/07/03, Serie gen. n. 174, Suppl. ord. n. 123/L In vigore dal 1/01/2004, sostituisce Legge n. 675/1996 e successive disposizioni modificative ed integrative + art.7 I dati personali necessari per il completamento dell'acquisto con relativa fatturazione sono i seguenti: NOME COGNOME INDIRIZZO CODICE FISCALE E PARTITA IVA INDIRIZZO E-MAIL Altri dati quali Telefono, Cellulare, Fax, dati di spedizione diversi da quelli di fattura non sono obbligatori e sono forniti a discrezione del cliente. Inoltre è garantito al cliente che nessun dato fornitoci, sia personalmente che indirettamente da Italtras, sarà divulgato a terze parti. Per il testo completo visitate la pagina Policy Privacy Italtras.
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